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        信件信息
        受理编号: 603
        信件名称: 对365bet官方投注网站_365bet体育在线总站_365需要什么系统名门天街巴奴毛肚火锅店的举报投诉意见
        信件分类: 举报 提交时间: 2023-01-26
        信件内容: 名门天街店巴奴毛肚火锅,提供的牛肉有异物存在,向店员咨询店员表示是正常现象不耽误食用,店员见我拍照取证,随后便在我不注意的情况下将带有异物的部分撤走,我对其这一行为十分不满,作为一家大型连锁餐饮其这种对顾客食品安全不负责,并对问题样品随意处置的行为我认为是十分不正当的,望有关部门对其进行调查处理,确保我市市民食品安全能够得到切实保障
        回复信息
        回复部门: 市市场监督管理局 回复时间: 2023-02-01
        回复内容: 网民您好,接到反映问题后,我局按照属地管理原则,转交新华区市场监督管理局核查处办。新华区局执法人员实地进行了核查,在商家了解到,您于1月26号晚,在巴奴毛肚火锅(名门天街店)用餐,因牛肉上存在血块,向服务员反映,服务员解释那是血块,牛肉品质没有问题,并提出重新上一份,您表示不需要,后续店家负责人致歉并在结账时给予打折优惠。新华区执法人员多次拨打您预留的电话号码,但均无人接听。下一步,新华区市场监管局将加强对辖区内餐饮单位食品安全、卫生等方面的监督检查,切实保障人民群众餐饮食品安全。如您对处理结果存在疑问或有新的投诉举报线索,请联系新华区市场监管局进行咨询或投诉。(新华区市场监管局办公室电话:0375-2671016/2832662)