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        防范电信网络诈骗丨“攻心计”?骗子连续打一周电话后……

        某日,女性客户魏某神情慌张地走进我行山东济南章丘支行,称要汇一笔款项,请求帮忙确认。综服经理见状提高警觉,仔细询问客户具体情况。

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        原来,客户近一周经常接到陌生电话,称客户信用有问题。客户起初并没有理睬,但当日中午再次接到后,想着诈骗电话不可能天天打,可能真的是自己信用有问题,便将信将疑起来。接通后,对方称客户的*白条额度有问题,需客户协助注销,不然会影响客户今后的个人信用,要求客户通过邮箱反馈信息。随后,客户陆续收到*注销中心发来的工作证”“授权书”“征信中心进程反馈”“中国银监会认证对接账户等资料。至此,客户的内心完全卸下了防备,对此深信不疑,一步一步按对方要求,下载某视频会议软件,开启共享屏幕,通过手机银行申请了中银E191,000元。最后,对方发来收款人信息,要求客户将贷款资金向指定账户转账。客户因对操作有疑问,故赶来支行咨询。

        听闻至此,综服经理确定客户遭遇电信网络诈骗,经查客户贷款资金仍在账户上,便立即协助客户将款项提前办理还款,关闭了U盾,修改了银行卡密码,避免了资金损失。客户对支行表示高度认可。

        警方提醒

        在人们逐渐认识并重视个人信用的当下,影响个人信用却变相为电信网络诈骗的常见话术。上述案例,不法分子冒充某平台客服,以客户信用出现问题为由,接二连三致电客户,伪造一系列证明材料突破客户心防,从而诱导客户下载会议软件、共享屏幕、申请贷款,企图诈骗客户资金。在此提醒广大客户,警惕各种注销网贷的陌生电话,切勿轻信影响个人信用的说辞,必要时可向中国人民银行征信中心官方渠道咨询核实,谨防诈骗!

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